新益為5S咨詢公司概述：制造業(yè)中很多種浪費現(xiàn)象已被生產管理人員廣泛認知，但物流中存在的浪費卻往往鮮為人知。根據(jù)筆者多年的實踐經(jīng)驗，大概70%的物流活動中存在著不可忽視的浪費現(xiàn)象，而且缺乏監(jiān)管。因此，如果建立一個精益的物流系統(tǒng)，將會在很大程度上減少企業(yè)成本。

精益物流

要解決物流系統(tǒng)存在的浪費，就要對各個容易出現(xiàn)浪費的點進行分析。

一、運輸浪費

運輸是物流的重要組成部分，運輸成本一般占物流成本的一半以上。全世界每年在運輸上的投入占到世界生產總值的4% ~6%。對于制造企業(yè)來說，運輸成本的控制至關重要。

1、加快交貨頻率

加快交貨頻率對物流的精益化至關重要。前面講到精益化生產對零庫存的追求，而快速交貨就是關鍵點之一。快速交貨的作用體現(xiàn)在以下兩個方面：

（1）可有效減少存貨空間和管理費用。

（2）發(fā)生質量問題時可以快速應對，立即解決。

2、減少運輸中的等待

運輸過程中經(jīng)常發(fā)生由于裝卸人力不夠或者安排不當造成的等待，這就造成了時間浪費以及交貨時間的拖延。所以，要做好物流計劃和安排，盡量減少等待造成的時間損失。

3、第三方物流

第三方物流的發(fā)展使企業(yè) 不再為如何實現(xiàn)高效率、低成本的運輸發(fā)愁。將貨物交由第三方物流公司處理，可以減少企業(yè)在人員、設備等多方面的支出，直接有效地降低物流成本。

二、包裝浪費

包裝往往是被忽視的物流資源，其造成的浪費也是+分隱蔽的。解決包裝浪費問題時要從以下幾個方面人手。

1、合理制定包裝尺寸和容量

我們當然看望在最小的空間內裝最多的產品，但是我們必須考慮消費者取用時是否會困難。如果消費者因為產品包裝過于緊湊而無法取出，那我們的改善無疑是失敗的。所以，我們要運用包括人機工程學在內的多種學科仔細研究，使產品的包裝不僅節(jié)省，而且還利于搬運、拆包。

2、回收利用

包裝的回收利用可以在很大程度上前減包裝成本，減少在這一環(huán)節(jié)上的浪費。可口可樂易拉罐上的拉環(huán)之前直是外式拉環(huán)， 消費者拉開拉環(huán)后就將拉環(huán)直接扔掉，而改進之后采用了內嵌式拉環(huán)，從生產到消費，到回收，拉環(huán)始終與易拉罐連為一體， 便于回收利用。僅此一項改進就使可口可樂公司每年節(jié)省大量鋁材，創(chuàng)造出可觀的價值。

三、時間浪費

俗話說：時間就是金錢。在企業(yè)的生產活動中，時間的浪費是最不應該的。從以往的經(jīng)驗來看，物流上的時間浪費主要發(fā)生在訂單的處理上。訂單事務處理的整個流程，包括訂單傳輸、訂單處理、訂單備貨等各個環(huán)節(jié)，最終都會影響到其運作效率。以下主要針對傳輸和處理兩點提出解決意見。

1、訂單傳輸

訂單是物流產生的起因，這-環(huán) 節(jié)的處理情況將會影響到整個流程的運行。傳統(tǒng)的傳輸方式，如人力傳輸、電話傳輸，甚至傳真都受到很多因素的限制，使得傳輸效率低下，延誤商機。

2、訂單處理

由于企業(yè)對訂單處理延緩或者有錯誤，客戶很可能將訂單交由其他競爭對手去做。因此，企業(yè)收到訂單后就必須快速地對訂單作甄別處理，處理要點包括以下兩點：

（1）是否想要執(zhí)行此訂單。例如，分析此訂單是否會給公司創(chuàng)造足夠的利潤，此訂單的執(zhí)行會不會影響到其他訂單的執(zhí)行等問題，即最終要得到一個是否要執(zhí)行此訂單的結論。

（2）是否有能力執(zhí)行此訂單。例如，是否有足夠的人力和財力去完成此訂單，產品是否符合客戶要求等問題。我們不僅要分析可行性，而且要針對自身的服務能力制定出應對策略，以很好地執(zhí)行此訂單，快速、準確地處理訂單，使相關投人大大減少，從而節(jié)省大量時間和精力。

四、知識浪費

對于管理者來說，物流知識是最少被注意到的，但它卻是極其重要的一種資源。在管理活動中，需要對知識做好積累和管理，杜絕知識的浪費。知識一旦在企業(yè)內部建立起來，就會很好地指導物流的實際運作，而在這個過程中，知識也會不斷提高和完善。要解決知識浪費，可通過以下兩點來實施。

1、知識培訓

企業(yè)對員工開展的知識培訓有多種手段。內部培訓包括企業(yè)內部培訓、在職進修、研討會等形式，這對知識的積累和企業(yè)文化的建立能夠起到很大的作用。此外，外部培訓能夠使員工廣泛地接觸物流管理新思想，有效拓寬知識面，對知識的積累也可以起到很好的促進作用。

2、知識管理

企業(yè)可以定知識被個人單體獲取后，如何將知識共享就是管理者面臨的問題。期組織物流人員開展經(jīng)驗交流大會，并培養(yǎng)員工的學習能力和良好好的團隊合作意識。通過此類活動，可以有效解決“知識孤島”的問題。