新益為6S咨詢(xún)公司概述：6S管理活動(dòng)源起日本，為整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6個(gè)名詞的簡(jiǎn)稱(chēng)。基于此，我們借鑒現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理理念，將6S管理模式應(yīng)用于護(hù)理管理中，通過(guò)6S管理，不斷提高護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、改善病人住院環(huán)境，提升護(hù)理人員素質(zhì)，使護(hù)理質(zhì)量螺旋式上升。

6S咨詢(xún)

1.學(xué)習(xí)和理解6S管理的精髓

根據(jù)6S企業(yè)管理理念，醫(yī)院的顧客就是患者，醫(yī)院的產(chǎn)品就是服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院的工作場(chǎng)所就是病房。6S管理的引入，對(duì)于提高護(hù)理人員素質(zhì)，營(yíng)造和諧的醫(yī)患溝通氛圍，提高護(hù)理管理水平，都極為有利。打造更符合公眾期望的醫(yī)院形象，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙贏。

2、組織6S管理知識(shí)培訓(xùn)

在醫(yī)院、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的幫助下學(xué)習(xí)醫(yī)院6S管理活動(dòng)，首先要消除醫(yī)院、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、員工之間的心理抵觸情緒。整理、整頓、清掃、清潔簡(jiǎn)直就是“大掃除”；在全體護(hù)士中開(kāi)展6S管理知識(shí)普及培訓(xùn)，全體護(hù)士通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自發(fā)將6S管理與護(hù)理質(zhì)量從陌生到認(rèn)知，再到了解，付諸行動(dòng)，為護(hù)理管理注入新內(nèi)涵。

3、建立護(hù)理質(zhì)量6S管理推進(jìn)團(tuán)隊(duì)

在原醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)的基礎(chǔ)上，成立全院護(hù)理質(zhì)量6S管理推進(jìn)小組，以分管主任為組長(zhǎng)，護(hù)理科主任為組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng)。推進(jìn)組成員、院辦、黨辦、綜合部參與制定6S管理活動(dòng)實(shí)施方案，頒布實(shí)施6S實(shí)施手冊(cè)、6S管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲等醫(yī)院管理制度和規(guī)定。

4.先行先試，完善方案。

推進(jìn)6S管理活動(dòng)試點(diǎn)工作，突出重點(diǎn)。首先，我們選擇外科護(hù)理單位作為實(shí)施6S管理的試點(diǎn)科室，從醫(yī)院感染管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特殊一級(jí)護(hù)理、護(hù)理單位管理、急診醫(yī)學(xué)管理、護(hù)理服務(wù)管理、護(hù)理技術(shù)操作等，在原有護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，融入6S管理理念。

5、6S活動(dòng)推廣要領(lǐng)

①整理

及時(shí)清理工作場(chǎng)所的垃圾；將治療室內(nèi)的物品和物品整理好，放置在標(biāo)志指示位置；藥品放置在搶救柜中訂單、物品、設(shè)施放置在固定位置，并明確標(biāo)示隨時(shí)待命；培訓(xùn)護(hù)士按照設(shè)定的時(shí)間跨度完成分揀工作，注重效率理念。

②整頓

整頓是人、物擺放的標(biāo)準(zhǔn)化。需要定位、量化、可視化管理，從工作中逐步總結(jié)出適合本科生房的安置方法，規(guī)范方法。

③清掃

清掃是對(duì)工作環(huán)境周?chē)M(jìn)行徹底打掃干凈，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)修理設(shè)備。應(yīng)遵循清理活動(dòng)遵循以下原則：清掃自己使用的物品，注重設(shè)備的保養(yǎng)。并認(rèn)真做好記錄。清潔的目的是為了改善。當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，必須找出原因，并采取措施加以改進(jìn)。

④清潔

是指在整理、整頓、清潔后，精心維護(hù)工作成果，使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。禁止遺留未使用的物品，保持場(chǎng)地和物品清潔。在實(shí)施保潔活動(dòng)時(shí)，必須堅(jiān)持兩個(gè)理念：清潔的工作場(chǎng)所是保障護(hù)理操作安全的基礎(chǔ)，保潔是隨時(shí)隨地的工作，不是應(yīng)付檢查的任務(wù)或僅僅是上下班前后的工作。

⑤素養(yǎng)

歸根結(jié)底，各項(xiàng)任務(wù)和活動(dòng)的開(kāi)展，都需要人員素質(zhì)的保證。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式向生物-心理-社會(huì)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理管理也強(qiáng)調(diào)了“以人為本”管理理念的滲透。人文素養(yǎng)是提高醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵因素。6S管理的本質(zhì)在于提高醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)，這也是護(hù)理管理可持續(xù)發(fā)展的基本保障。因此，開(kāi)展6S活動(dòng)要特別注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，鼓勵(lì)繼續(xù)教育，為護(hù)士提供更多自我提升的機(jī)會(huì)，不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)，養(yǎng)成習(xí)慣和作風(fēng)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。

⑥安全

重視安全，明確責(zé)任意識(shí)。通過(guò)持續(xù)的安全素質(zhì)教育，明確責(zé)任人，對(duì)護(hù)理安全進(jìn)行日常檢查，防患于未然，確保患者安全和護(hù)士職業(yè)安全。

6、實(shí)施方法

醫(yī)院引進(jìn)了6S管理模式，取得了良好的效果。護(hù)理人員在工作中的積極性和主動(dòng)性大大提高，大家的工作理念也從“要我做”轉(zhuǎn)變到“我想做”。

①物品定置管理

根據(jù)物品使用頻率進(jìn)行分層管理。日常需要的血壓計(jì)、聽(tīng)診器、手電筒、氧氣管等存放在救援車(chē)三樓；救援車(chē)放置醒目，出入方便；治療車(chē)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)固定在急診室的同一位置；常用物品存放在工地附近；分層后的物品必須是有名的，物品必須有“家”。

②視覺(jué)管理

將標(biāo)簽貼在各種物品上，如病房照明開(kāi)關(guān)、更衣室、倉(cāng)庫(kù)、治療室等的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一標(biāo)簽；手電筒上貼有瞳孔大小的數(shù)字標(biāo)簽和安全警告標(biāo)簽提醒人們注意安全問(wèn)題；病人供氧時(shí)，病房?jī)?nèi)應(yīng)有明顯的禁煙標(biāo)志；氧氣瓶上的氧氣或厭氧標(biāo)志應(yīng)清晰。

③目視管理

搶救物品、常用藥品、無(wú)菌物品、治療用具、辦公用品、紙張、生活用具等物品均標(biāo)注清晰，放置于透明柜子和架子內(nèi)，以便一目了然；保持整潔，有基礎(chǔ)，有專(zhuān)人管理。

你知道6S管理在護(hù)理中如何應(yīng)用嗎？以上就是新益為6S咨詢(xún)公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的6S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ)，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。